Quando restituisce un prodotto per la riparazione o la sostituzione, l'acquirente è tenuto a pagare la spedizione?
I danni causati da problemi di qualità possono essere risarciti entro 60 giorni dalla data dell’ordine senza alcuna spesa. Entro 1 anno, il prodotto può essere sostituito senza obbligo di reso.
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Quando la sigaretta elettronica non aspira o non produce vapore, cosa succede e come posso risolvere il problema?
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La tua Sigaretta Elettronica Non si carica?
- Verifichi che la sigaretta elettronica sia collegata correttamente al caricabatterie
- Si assicuri che la batteria sia inserita correttamente nella sigaretta elettronica
- Provi una presa di corrente diversa
- Carichi la batteria per almeno quattro ore
- Contatti il servizio clienti se il problema persiste
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Il vaporizzatore a penna è difettoso. Come posso ripararlo?
Contattaci tramite il nostro servizio clienti inviando una e-mail a support@relxintl.com e fornisci immagini/video del guasto per illustrare i problemi specifici affinché il servizio clienti possa comprendere e giudicare meglio il problema. Il servizio ti fornirà una soluzione entro 24 ore.
