Le Nostre Condizioni

1.Termini e condizioni

Questo sito è predisposto e riservato per l’utilizzo esclusivamente da parte di persone di età superiore a 18 anni. Continuando ad utilizzare questo sito confermate di avere almeno 18 anni e di accettare i termini e le condizioni descritti di seguito. Se avete meno di 18 anni, o non accettate questi termini e condizioni, dovete lasciare immediatamente questo sito web. Questi termini e condizioni integrano i termini e condizioni principali che si applicano a tutti i siti web di Relx International.

 

2.Contatti

Se avete domande o reclami, vi preghiamo di contattare:

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3.Proprietà dei materiali e condizioni di licenza

Questo sito web e il materiale su di esso sono protetti da copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale e leggi in tutto il mondo e sono di proprietà di, o concessi in licenza a, CR commercial e/o terzi. 

 

 Vi è consentito visualizzare i materiali in questo sito sullo schermo di un computer o un dispositivo mobile e di scaricare e stampare una copia cartacea per uso personale, a condizione di non alterare o rimuovere alcun contenuto o qualsiasi parte del sito senza il nostro espresso consenso di farlo e di non cambiare o eliminare alcun copyright, marchio o altri diritti di proprietà. Visitando questo sito web, accettate di non utilizzare questo sito o alcuno dei materiali contenuti in esso per:

• Qualsiasi scopo illegale o in violazione della legge applicabile
• Sfruttamento commerciale senza il nostro previo consenso scritto
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• Uso, caricamento o trasmissione di:
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• Fare qualsiasi cosa che possa interferire con o interrompere questo sito o il nostro servizio
• Incoraggiare o permettere ad altri di fare una di queste azioni

 

4.Idoneità dei materiali

Non diamo alcuna garanzia che i materiali forniti o disponibili su o tramite questo sito web sono adatti alle vostre esigenze o che saranno sicuri, privi di errori o virus e non avremo alcuna responsabilità in relazione a tali materiali.

 

5.Disponibilità del Sito

Questo sito è fornito gratuitamente e non diamo alcuna garanzia che sarà senza interruzioni o errori. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o revocare in tutto o in parte il sito web o qualsiasi suo contenuto in qualsiasi momento senza preavviso e senza incorrere in alcuna responsabilità.

 

6.Sicurezza

Le trasmissioni Internet non sono mai completamente private o sicure e vi è il rischio quindi che qualche messaggio o informazione inviati a noi da questo sito possano essere intercettati e letti potenzialmente da altri. Non avremo alcuna responsabilità nei confronti di tali comunicazioni inviate a noi e lo fate a vostro rischio.

 

7.Link da questo sito

 Possiamo, di volta in volta, fornire link da questo sito web a siti web che sono di proprietà e controllati da terzi e da CR Commercial. Questi link sono forniti solo per vostra comodità e non abbiamo alcun controllo su di essi e non avremo alcuna responsabilità in relazione a tali siti web.

 

8.Accuratezza delle Informazioni

Ci prendiamo cura di assicurare che tutte le informazioni disponibili sul nostro sito web siano accurate, tuttavia, le informazioni sui punti vendita sono in continua evoluzione e, occasionalmente, le informazioni che abbiamo messo su questo sito potrebbero non essere aggiornate. Ci riserviamo il diritto di modificare tali informazioni in qualsiasi momento. Eventuali newsletter, blog e altri elementi che offrono informazioni sono stati preparati solo per interesse generale e non sono un sostituto per una specifica consulenza professionale e non devono essere letti o utilizzati come tali.

 

9.Clausola di esclusione di responsabilità

CR Commercial non garantisce né dichiara che il m

ateriale in questo sito sia accurato, completo o aggiornato, o che il sito web sia privo di difetti o virus. Nulla di quanto contenuto nelle pagine di questo sito deve essere interpretato come consulenza professionale. Dettagliata consulenza professionale dovrebbe essere ottenuta prima di intraprendere qualsiasi azione o astenersi da qualsiasi azione sulla base di qualsiasi informazione o materiale contenuti in questo sito.

 

10.Utilizzo di questo sito al di fuori dell’Italia

CR Commercial non fornisce alcuna garanzia che uno o tutti i contenuti di questo sito possano essere visualizzati o scaricati legalmente fuori dall’Italia e, se non diversamente specificato, i contenuti e il sito web sono destinati esclusivamente a utenti che accedono a questo sito dall’Italia. Se scegliete di accedere al sito web da fuori dell’Italia, lo fate a vostro rischio e siete responsabili della conformità con le leggi della vostra giurisdizione.

 

11.Responsabilità per i nostri errori

Non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno in contratto, negligenza o altro dove:

• Non vi è alcuna violazione di un obbligo legale di cura nei vostri confronti da parte nostra
• La perdita o il danno non sono un risultato ragionevolmente prevedibile di una tale violazione
• Qualsiasi perdita o danno (o aumento di perdita o danno) risultante da una violazione da parte vostra di questi termini e condizioni
• Nulla in questi Termini e Condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per dichiarazione fraudolenta o per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza
• Nulla in questi Termini e Condizioni pregiudica i vostri diritti legali

 

12.Rinuncia

Nessun ritardo o decisione di non far rispettare i diritti contenuti in questi termini e condizioni costituirà una rinuncia al diritto di farlo e non pregiudicherà i diritti in relazione a qualsiasi violazione conseguente.

 

13.Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alle leggi Italiane e ciascuno di noi si sottopone alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali Italiani. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento.

 

 Quando una nuova versione è pubblicata su questo sito, avrà effetto immediato.

Condizioni Generali di Vendita

13. Disposizioni preliminari

13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le "Condizioni di Vendita") sono stipulate tra CR Commercial SRL ( Via Andrea Solari 19, Milano, 25, 20144, Italia) e gli utenti (gli “Utenti”) di questo sito web (il “Sito”) e disciplinano la vendita di prodotti (i “Prodotti”), da parte di CR Commercial agli Utenti tramite il Sito.

13.2 Si raccomanda agli Utenti di leggere attentamente queste Condizioni di Vendita prima di inoltrare ordini di Prodotti sul Sito per assicurarsi di aver correttamente identificato le condizioni applicabili nella specifica occasione.
13.3 CR Commercial potrà modificare in qualsiasi momento le proprie Condizioni di Vendita, non solo per adeguarsi ad eventuali modifiche legislative o conformarsi a requisiti regolamentari o a nuove linee guida e codici di condotta del settore.
1.4 Il Sito è gestito dalla società C.R. Commercial SRL

L’accettazione di un ordine relativo all’acquisto di Prodotti sul Sito, tuttavia, comporta il sorgere di un contratto tra l’Utente e C.R. Commercial SRL.

13.5 In conformità con la Determinazione Direttoriale Prot. 83685/RU del 18 marzo 2021 dell’Agenzia delle Accise, Dogane e Monopoli, si dichiara che le vendite effettuate per il tramite di questo Sito avvengono attraverso il deposito fiscale per prodotti liquidi da inalazione autorizzato dalla stessa Agenzia con codice d’imposta Numero FIPLI0008

14. Informazioni sui Prodotti
14.1 I Prodotti corrispondono alla descrizione presente sul Sito così come identificati dall’Utente al momento dell'inoltro di un ordine. Spetta all’utente accertarsi di aver controllato la descrizione del Prodotto riportata sul Sito prima di inoltrare qualsiasi ordine. Il Prodotto potrebbe presentarsi in modo leggermente diverso rispetto all’immagine riportata sul Sito.

14.2 I liquidi per sigaretta elettronica a base di nicotina possono essere dannosi e sono intesi per uso da parte di fumatori adulti. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Tali prodotti non sono idonei per l’uso in caso di gravidanza o allattamento, problemi cardiaci, problemi al fegato o ai reni o disturbi polmonari. Consultare un medico in caso di dubbi sull’uso di questo prodotto. I liquidi Relx sono prodotti in strutture che potrebbero utilizzare apparecchiature contenenti tracce di frutta a guscio o arachidi.

In caso di allergia o ipersensibilità a qualsiasi componente dei nostri liquidi (inclusa la nicotina) o in caso di dubbi, consultare il proprio medico prima dell’uso.

Nel caso di contatto del liquido con la pelle, lavare abbondantemente con acqua. Non utilizzare i prodotti RELX in ambienti ad alta concentrazione di ossigeno, specialmente in caso di ossigenoterapia domiciliare. Interrompere l’uso e consultare un medico in caso di effetti indesiderati (come nausea, vertigini, mal di testa, palpitazioni, disturbi gastro-intestinali, irritazioni della bocca/gola, sintomi allergici), o in caso di sintomi inusuali.

AVVERTENZA: Prodotto contenente nicotina, sostanza che crea un’elevata dipendenza. Uso sconsigliato ai non fumatori.

15. Come ordinare

15.1 L’acquisto di Prodotti sul Sito è consentito esclusivamente a persone fisiche che hanno compiuto almeno 18 anni e che dispongono di un indirizzo postale in Italia.

15.2 Gli Utenti possono inoltrare gli ordini esclusivamente previa creazione di un account sul Sito. Per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda al successivo art. 11.

15.3 Per ordinare i Prodotti è necessario seguire correttamente la procedura online, accessibile dal Sito. Nel corso di tale procedura di ordinazione viene richiesto all’Utente di provvedere al pagamento mediante un’apposita funzionalità online.

L’ordine viene inoltrato a CR Commercial cliccando sul pulsante “Acquista e paga” al termine della procedura.

L’inoltro di un ordine costituisce un’offerta di acquisto relativa ai Prodotti cui si riferisce.

15.4 Con l’inoltro di un ordine l’Utente autorizza CR Commercial ad effettuare l’addebito immediato del corrispondente prezzo di acquisto sul mezzo di pagamento prescelto nonché a fare affidamento sull’ordine ai fini della riscossione di tale pagamento.

15.5 Una volta ricevuto l’ordine, CR Commercial invia automaticamente all’indirizzo email dell’Utente un messaggio di presa in carica dell’ordine stesso (“Conferma d’Ordine”) contenente il riepilogo dei dettagli relativi all’ordine e le Condizioni Generali di Vendita.
La Conferma d’Ordine costituisce accettazione della proposta dell’Utente. Resta espressamente salvo il diritto di non procedere alla consegna del Prodotto revocando l’accettazione e/o non accettare l’ordine nei casi previsti dalle presenti Condizioni Generali.

15.6 I Prodotti presentati sul Sito sono soggetti a disponibilità. In caso di mancata disponibilità del Prodotto ordinato, CR Commercial provvede ad informarne l’Utente via e-mail. Se il Prodotto ordinato non dovesse essere disponibile, ma CR Commercial avesse già accettato il pagamento, quest’ultima provvederà al rimborso e il Prodotto non verrà spedito all’Utente.

15.7 L’Utente deve disporre della capacità di concludere un contratto al momento della creazione dell’account e dell'inoltro dell’ordine.

15.8 In caso di inadempimento da parte dell’Utente di quanto previsto dal presente articolo prima della consegna di un Prodotto ordinato dall’Utente, CR Commercial non effettuerà la consegna del Prodotto e provvederà al rimborso integrale degli importi ricevuti a titolo di pagamento fermo restando in ogni caso il diritto di CR Commercial di dedurre, dai predetti importi ricevuti a titolo di pagamento, i costi ragionevolmente sostenuti per la gestione della relativa procedura, con corrispondente riduzione della somma da rimborsare.

15.9 L’Utente non è autorizzato a rivendere il Prodotto a terzi. Qualora CR Commercial venisse a conoscenza del fatto che l’Utente ha rivenduto o tentato di rivendere un Prodotto a terzi avrà il diritto di rifiutare l’accettazione di eventuali ordini futuri provenienti dal medesimo Utente o di risolvere il contratto in essere con quest’ultimo, restando salvo il diritto al risarcimento del danno. In caso di risoluzione del contratto, il Prodotto non sarà consegnato e CR Commercial provvederà al rimborso integrale degli importi ricevuti a titolo di pagamento del Prodotto in questione, fermo restando il diritto di dedurre da tali importi i costi ragionevolmente sostenuti.

16. Acquisto in abbonamento
16.1 L’Utente avrà la possibilità di acquistare Prodotti, del tipo e nella quantità prescelta, che debbano essere consegnati all’indirizzo dell’Utente nel corso di un determinato periodo di tempo (“Acquisti in Abbonamento”), seguendo le istruzioni e scegliendo tra le opzioni presenti sul Sito.

16.2 Nell’eventualità di problemi con l’account, l’indirizzo di spedizione o la modalità di pagamento associata all’Acquisto in Abbonamento che non possano essere risolti da CR Commercial, quest’ultima provvede ad informare l’Utente tramite e-mail chiedendo di porvi rimedio/verificare e rettificare i dati forniti. L’Acquisto in Abbonamento sarà sospeso e non saranno elaborati né spediti ulteriori ordini sino a che il problema non sia stato risolto.

16.3 La restituzione di Prodotti nell’ambito degli Acquisti in Abbonamento deve essere sempre effettuata in conformità a quanto previsto nel successivo articolo 10.

16.4 Il pagamento degli Acquisti in Abbonamento può essere effettuato esclusivamente mediante carta di credito in corso di validità (nonché mediante sistema PayPal, ove disponibile).

16.5 Il costo delle singole spedizioni relative ad Acquisti in Abbonamento viene addebitato sulla carta di credito o sul conto PayPal utilizzati per l’apertura della posizione in Abbonamento o altrimenti forniti dall’Utente.
In caso di impossibilità di completare un ordine relativo ad Acquisti in Abbonamento mediante il mezzo di pagamento utilizzato per l’apertura della posizione, l’Abbonamento sarà sospeso.

16.6 L’Abbonamento resta in vigore a tempo indeterminato salvo disdetta da parte dell’Utente. La disdetta può essere comunicata dall’Utente sul Sito, alla sezione ‘Il mio account>Ordini’. In caso di disdetta che sia ricevuta successivamente all’avvenuta spedizione di Prodotti in Abbonamento, l’Utente ha facoltà di restituire i Prodotti consegnati successivamente alla comunicazione della disdetta entro il 14° giorno dalla relativa ricezione.

In caso di restituzione di Prodotti in confezioni aperte CR Commercial rimborserà il prezzo corrisposto per i Prodotti restituiti unitamente ai costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una tipologia di spedizione diversa dalla spedizione standard più economica disponibile). Il rimborso viene effettuato mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria e CR Commercial si riserva il diritto di sospendere il rimborso sino all’effettiva ricezione dei Prodotti restituiti. CR Commercial ha altresì il diritto di dedurre dall’importo totale del rimborso una somma in ragione della eventuale perdita di valore dei Prodotti che sia dovuta ad una manipolazione non necessaria del bene da parte dell’Utente.

17. Prezzi
17.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di effettuazione dell’ordine e sommate al prezzo del Prodotto al momento dell’inoltro dell’ordine.

17.2 Il prezzo di un Prodotto è quello pubblicato sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine sul Sito stesso. I prezzi possono subire modifiche in qualsiasi momento senza preavviso ma tali modifiche non si applicano agli ordini già inoltrati. Tuttavia, in caso di variazione dell’aliquota IVA che intervenga tra la data della collocazione dell’ordine da parte dell’Utente e la data di accettazione del medesimo ordine da parte di CR Commercial, quest’ultima provvede alla rettifica dell’IVA dovuta dall’Utente salvo che il prezzo dei Prodotti sia stato integralmente corrisposto prima dell’entrata in vigore della modifica IVA.

17.3 In caso di errore nel prezzo di un Prodotto ordinato CR Commercial informerà l’Utente che avrà la possibilità di ordinare il Prodotto al prezzo corretto oppure annullare l’ordine. In caso di mancata risposta dell’Utente entro sette giorni, l’ordine sarà ritenuto cancellato.

18. Modalità di pagamento
18.1 Salvo quanto stabilito per l’Acquisto in Abbonamento, il pagamento dei Prodotti può essere effettuato con le modalità accettate da CR Commercial e da quest’ultima indicate, di volta in volta, sul Sito.

18.2 L’autorizzazione all’addebito sulla carta di credito dell’Utente o per il tramite degli altri sistemi di pagamento utilizzati viene richiesta al momento dell’inoltro dell’ordine. In caso di mancata autorizzazione del pagamento, o qualora CR Commercial abbia un ragionevole motivo di ritenere che il pagamento sarà rifiutato, CR Commercial si riserva il diritto di non accettare l’ordine.

19. Consegna dei Prodotti e spese di spedizione

19.1 I Prodotti ordinati dall’Utente vengono spediti tramite vettore al costo che sarà indicato all’Utente sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine ed addebitato come sopra specificato. La consegna dei Prodotti avviene esclusivamente verso indirizzi situati in Italia. Non si effettuano consegne nelle caselle postali.

19.2 I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito. Tali tempi di consegna sono esclusivamente indicativi e non vi è alcuna garanzia che la consegna sarà effettuata entro i tempi indicati; si raccomanda pertanto agli Utenti di non considerare tali stime come impegnative e di non farvi affidamento come tali. A seguito dell’accettazione dell’ordine, CR Commercial invia all’Utente un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione del Prodotto ordinato.

19.3 In caso di accettazione dell’ordine, CR Commercial si impegna a consegnare il Prodotto entro e non oltre 30 giorni dal perfezionamento del contratto con l’Utente. In caso di mancata ricezione del Prodotto allo scadere di 10 giorni lavorativi successivi alla data di consegna stimata indicata nell’e-mail di conferma, l’Utente dovrà comunicarlo a CR Commercial che provvederà a rispedire il Prodotto ordinato all’Utente senza costi aggiuntivi, fatto salvo quanto di seguito indicato. Nel caso in cui la consegna non abbia luogo entro il termine massimo di 30 giorni, l'Utente avrà diritto di richiedere un termine supplementare per la consegna del Prodotto.

Qualora CR Commercial non consegni il prodotto entro tale termine, l'Utente è legittimato a risolvere il contratto e chiedere il rimborso spese sostenute.

19.4 La proprietà del Prodotto e il correlato rischio di smarrimento o danneggiamento si trasferiscono all’Utente al momento in cui quest'ultimo o la persona dallo stesso indicata entra materialmente in possesso del Prodotto.

19.5 Resta espressamente inteso che i Prodotti potranno essere consegnati esclusivamente a soggetti adulti.
Pertanto, all’atto della consegna sarà richiesta l’esibizione di un documento di identità con fotografia in corso di validità e la sottoscrizione della opportuna modulistica da parte del titolare del predetto documento, al fine di assicurare il ritiro del Prodotto da parte di soggetto maggiorenne. In difetto, il Prodotto non potrà essere consegnato e le spese conseguenti (es. nuovo invio) resteranno a carico dell’Utente.

20. Diritto di restituzione e recesso
20.1 L’Utente ha diritto di recedere dal contratto regolato dalle presenti Condizioni di Vendita, entro il termine di 14 giorni, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

20.2 Il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dalla data in cui l’Utente, o il soggetto terzo diverso dal vettore e indicato dall’Utente, entra fisicamente in possesso del Prodotto.

20.3 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’Utente ha l’onere di comunicare chiaramente l’intenzione di restituire il Prodotto e recedere dal contratto nviando una e-mail all’indirizzo support@relxintl.com oppure info@relxitaly.com

20.4 Ai fini del rispetto del termine di recesso è sufficiente che la comunicazione di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente sia inviata prima della scadenza.
20.5 L’Utente è pregato di conservare una copia della comunicazione di recesso recante la relativa data di spedizione ad CR Commercial per eventuale consultazione futura.

21. Effetti della restituzione e del recesso
21.1 In caso di recesso da parte dell’Utente, CR Commercial effettua il rimborso integrale all’Utente dei pagamenti da essa ricevuti, ivi incluse le spese di spedizione .

21.2 CR Commercial ha il diritto di dedurre dall’importo totale del rimborso una somma in ragione della eventuale perdita di valore dei Prodotti che sia dovuta ad una manipolazione non necessaria del bene da parte dell’Utente.

21.3 Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal momento in cui CR Commercial viene informata della decisione di volere recedere dal contratto. CR Commercial ha il diritto di trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto i Prodotti oppure fino a quando l'Utente non avrà dimostrato di avere spedito i Prodotti.

21.4 Il rimborso sarà effettuato con le medesime modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordata una diversa modalità; in ogni caso, salvo quanto previsto all’art. 9.2 che precede all’Utente non saranno addebitati costi aggiuntivi in conseguenza del rimborso.

21.5 L’Utente è tenuto a rispedire o far pervenire i beni ad CR Commercial senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre il 14° giorno dalla data di comunicazione a quest’ultima del recesso da parte dell’Utente. Ai fini del rispetto del termine di restituzione è sufficiente che i Prodotti vengano spediti prima della scadenza dei predetti 14 giorni. I costi del reso sono a carico di CR Commercial.

22. Reclami e restituzione dei prodotti difettosi

22.1 In caso di denuncia di difetti relativi ai Prodotti, l’Utente è invitato a rivolgersi ad CR Commercial utilizzando i recapiti forniti al precedente art. 1. CR Commercial si impegna a rispondere ad ogni denuncia, per quanto possibile, entro 7 giorni dalla relativa ricezione.

22.2 In caso di consegna di un Prodotto danneggiato o difettoso, l’Utente è invitato a rivolgersi ad CR Commercial senza ritardo utilizzando i recapiti indicati al precedente art. 1.

22.3 A seguito della ricezione, CR Commercial si riserva il diritto di esaminare il Prodotto per accertare l’esistenza o meno del difetto.

22.4 I Prodotti acquistati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale prevista dal Codice del Consumo (articoli 128-135 del D.Lgs. 206/2005). In caso di Prodotto difettoso l’Utente può chiederne la sostituzione o la riparazione nei 26 mesi successivi alla consegna, restando inteso che il difetto deve essere denunciato entro 2 (due) mesi dalla scoperta.
22.5 Nel caso di cui sopra, CR Commercial fornisce conferma all’Utente del diritto al rimborso, e si impegna a provvedere a tale rimborso al più presto possibile e, in ogni caso, entro e non oltre il 14° giorno dalla conferma del diritto dell’Utente a ricevere tale rimborso. Il riaccredito verrà effettuato mediante la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto del Prodotto. Tuttavia, ove la sostituzione o la riparazione del Prodotto risultasse impossibile o non proporzionata, CR Commercial offrirà all’Utente il rimborso integrale del prezzo del Prodotto (comprensivo degli eventuali costi aggiuntivi di spedizione o dei costi sostenuti dall’Utente al momento dell’ordinazione).

23. Creazione di un account

23.1 Per richiedere la creazione di un account, gli Utenti sono invitati a seguire le apposite istruzioni fornite sul Sito.
CR Commercial si riserva il diritto di accettare o meno, su base esclusivamente discrezionale, qualsiasi richiesta di creazione di account.
23.2 La richiesta di creazione di un account sul Sito è consentita esclusivamente a coloro che hanno compiuto almeno 18 anni e che dispongono di un indirizzo postale in Italia.

23.3 Per un singolo utente può essere creato esclusivamente un account.

23.4 Per la creazione dell’account, l’Utente deve fornire alcuni dati personali tra i quali: nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale. L’indirizzo e-mail sarà utilizzato per identificare l’Utente nel corso dell’accesso al Sito.
CR Commercial si riserva il diritto di chiudere l’account dell’Utente nel caso in cui l’indirizzo e-mail fornito non fosse valido. CR Commercial non risponde della mancata ricezione di ordini dovuta all’indicazione di un indirizzo incompleto o inesatto.

L’Utente dichiara che l’informazione è vera accurata e completa e si impegna a comunicare immediatamente ad CR Commercial qualsiasi modifica, anche parziale, relativamente ai dati forniti.

23.5 Ai fini dell’accesso al proprio account, l’Utente deve inoltre fornire una password. L’Utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e risponde di qualsiasi danno o perdita derivanti in caso di accesso non autorizzato conseguente alla mancata protezione della password.

24. Chiusura dell’account
24.1 CR Commercial può sospendere temporaneamente o chiudere in qualsiasi momento l’account di un Utente, per qualsiasi motivo e senza alcun preavviso.

24.2 L’Utente ha il diritto di chiudere il proprio account in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo mediante un’apposita comunicazione inviata tramite e-mail all’indirizzo dedicato di CR Commercial come pubblicato sul Sito.
CR Commercial si riserva il diritto di richiedere all’Utente di fornire la prova di essere il titolare dell’account di cui si richiede la chiusura. Per effetto della chiusura dell’account l’Utente non potrà più effettuare acquisti sul Sito.



25. Tutela dei dati personali
I dati personali forniti dall’Utente ad CR Commercial sul Sito saranno utilizzati esclusivamente in conformità a quanto previsto nelle presenti Condizioni di Vendita e nella Informativa sulla Privacy. Si raccomanda agli Utenti di leggere la suddetta Informativa Privacy prima di procedere.

26. Responsabilità
26.1 Fermo quanto previsto dall’art. 15, l’Utente accetta di non considerare responsabile né RELX International né CR Commercial (nonché le eventuali società che la possiedono o che siano da essa possedute o che siano ad essa affiliate unitamente ai relativi amministratori, dirigenti, rappresentanti e dipendenti) (i) per le eventuali perdite non prevedibili al momento della conclusione del contratto o (ii) per le eventuali perdite diverse da quelle dovute ad inadempimento di CR Commercial ad una qualsiasi clausola del contratto.

26.2 Nulla nelle presenti Condizioni di Vendita limita o esclude la responsabilità dell’una o dell’altra parte in caso di falsa dichiarazione resa volontariamente, ovvero in caso di morte o lesioni personali derivanti da colpa dell’altra parte o da colpa dei rappresentanti o dipendenti di CR Commercial.

27. Forza Maggiore

27.1 CR Commercial non risponde in alcun modo di alcuna perdita, danno o spesa in cui incorra l’Utente e che sia derivante direttamente o indirettamente dal mancato adempimento, o dal ritardo nell’adempimento, di una qualsiasi delle obbligazioni di CR Commercial in base alle presenti Condizioni di Vendita qualora tale inadempimento sia dovuto a circostanze che esulano dal controllo di CR Commercial stessa, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, atti di vandalismo, caso fortuito, guasto o danno a impianti o macchinari, incendio, inondazione, catastrofe naturale, sciopero, serrata o altra controversia industriale (anche se non coinvolga i dipendenti di CR Commercial) o interferenza legislativa o amministrativa.

27.2 Nell’eventualità in cui il verificarsi di una delle predette circostanze si rifletta sull’adempimento delle obbligazioni di CR Commercial nei confronti dell’Utente, CR Commercial provvederà a contattare l’Utente non appena ciò sia ragionevolmente possibile. Le obbligazioni di CR Commercial saranno sospese e il termine per adempiere prolungato per tutta la durata delle circostanze predette. Nel caso in cui tali circostanze si ripercuotano sulla consegna dei Prodotti, CR Commercial provvederà a concordare una nuova data di consegna con l’Utente.

28. Disposizioni generali

28.1 L’eventuale illegittimità, invalidità o inapplicabilità di una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni di Vendita, o di parte di essa, eventualmente accertata da un tribunale o altra autorità competente, non comporta in alcun caso l’invalidità delle clausole restanti le quali continueranno ad essere valide, vincolanti ed efficaci.
28.2 La mancata richiesta, da parte di CR Commercial, di adempiere alle obbligazioni incombenti sull’Utente in base alle presenti Condizioni di Vendita ovvero il mancato esercizio (o il ritardo nell’esercizio) dei propri diritti nei confronti dell’Utente non comporta rinuncia ai diritti spettanti ad CR Commercial nei confronti del medesimo Utente e non esime quest’ultimo dall’obbligo di adempiere alle proprie obbligazioni verso CR Commercial.

28.3 Il presente contratto viene concluso tra CR Commercial e l’Utente. Le clausole del presente contratto non vincolano, e non possono essere fatte valere da, alcun soggetto terzo.

28.4 CR Commercial invia tutte le comunicazioni destinate all’Utente all’indirizzo e-mail fornito da quest’ultimo. L’Utente deve inviare tutte le comunicazioni destinate ad CR Commercial mediante posta ordinaria o elettronica all’indirizzo pubblicato sul Sito. Le comunicazioni trasmesse tramite e-mail o mediante il modulo disponibile alla pagina “Contatti” del Sito si considerano ricevute 24 ore dopo l’orario di spedizione indicato. Le comunicazioni inviate mediante posta celere con consegna entro il giorno successivo alla spedizione si considerano ricevute il giorno lavorativo successivo a quello di spedizione. Le comunicazioni pubblicate da CR Commercial sul Sito si considerano ricevute nel giorno del successivo utilizzo del Sito da parte dell’Utente, se non diversamente ed espressamente previsto.

28.5 Le presenti Condizioni di Vendita, il loro oggetto e la relativa conclusione sono disciplinate dalla legge italiana.


Informazioni richiesti di recesso tipo (da compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera procedere al reso entro i 14 giorni dettati dalla legge Inviando una e-mail all’indirizzo support@relxintl.com oppure info@relxitaly.com: )
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il ()/ricevuto il ()
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data

 

Se utilizzate il sito web dopo che i nuovi Termini e Condizioni sono entrati in vigore, indicate il vostro accordo ad essere vincolati dai nuovi Termini e Condizioni.